ТНВД б/у для Nissan X-Trail III (T32)
с бесплатной доставкой в Донецк (ДНР), Мариуполь

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Запчасть получил очень быстро. Огромное спасибо! Упаковано очень грамотно (я зря беспокоился по этому поводу). Процессы заказа и доставки информативны и очень удобны. Качество запчасти (блок подрулевых переключателей) великолепное, я бы сказал, ничем не хуже новой. Не отличить от того, что стоит у меня на машине в оригинале. При том, что цены очень привлекательные: я купил за 3330 рублей, а новый оригинал стоит 20 – 25 тысяч. Радует, что на мою машину, несмотря на довольно редкую модель, много запчастей в ассортименте. Удобно, что если чего-то нет, то можно заказать, удобно, что в Самаре есть пункт выдачи. В совокупности получается, что если мне потребуется что-то еще, то уже нет смысла тратить время на поиски продавцов в Интернете – сразу буду обращаться к Вам. С уважением, Валерий.

спасибо. все организовано отлично.

получил,в целости и сохранности.
именно то что заказывал.

Работой менеджеров вполне доволен- все оперативно, хорошая обратная связь. Омрачило впечатление только то, что товар пришел ужасно упакован, вернее, упаковка была только для вида, картон помятый, видимо на нем прыгал всю дорого еще чей-то груз. Так что мой товар в одном месте даже немного погнулся. Может хрупкий товар стоит упаковывать в более жесткую коробку.