Люк (в сборе) для BMW 3 (E46)
с бесплатной доставкой в Донецк (ДНР), Мариуполь

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Хорошая компания претензий нет

Отлично, за детали спасибо.

Всем доброго времени суток! Заказывал в этой компании двигатель для своей БМВ. Заказ приехал через несколько дней 16.11. Двигатель в хорошем состоянии, установил, уже 2 день тестирую, без нареканий, не дымит, не троит, ровно, без шума, свечи стоят с которыми привезли, запустился секунд через 5, сейчас всхватывает за секунду. Хорошая компания, ребята молодцы. Цены приемлемы, качество отличное, будем дружить! Рекомендую!

Товар соответствует описанию, запчасть оригинал. Деталь полностью рабочая и в исправном состоянии, можно сказать, что почти новая. Спасибо Вам за вашу работу! #Доставка ПЭК до Челябинска 10 дней! )